Was ist Channel Management?
Unter dem Channel Management oder dem sogenannten Channel Manager versteht man die automatisierte Distribution von Hoteldienstleistungen auf unterschiedlichen Plattformen. Er übernimmt die Aufgabe der Verteilung von Kapazitäten und Preisen aus dem Property Management System (PMS) auf den ausgewählten Online Travel Agencies.
Weiter werden automatisch Buchungen in das Property Management System (PMS) eingebucht, sodass eine Vielzahl von menschlichen Fehlerquellen abgeschafft werden.
Mittlerweile gibt es eine Vielzahl von Anbietern, welche unterschiedliche Möglichkeiten im Bereich der Distribution bieten. Idealerweise sollte man im Vorfeld klären, welche Plattformen bespielt werden sollen und welche Funktionen abgebildet werden, sodass eine geeignete Software ausgewählt werden kann.
